及時(shí)了解客戶的(de)所需，提升服務能力，了解并解決産品相(xiàng)關的(de)問(wèn)題，提高(gāo)産品質量、擴大産品使用範圍，更好(hǎo)地(dì)滿足客戶需求。持之以恒的(de)客戶關懷，提供超出客戶期望的(de)服務，來(lái)提高(gāo)對(duì)企業(yè)的(de)美(měi)譽，建立友(yǒu)好(hǎo)長(cháng)期合作(zuò)關系，創造新銷售循環。改進服務方式，提高(gāo)服務質量，完善服務體(tǐ)系，時(shí)刻準備好(hǎo)對(duì)客戶的(de)解答(dá)，建立專業(yè)化(huà)服務流程，增強客戶服務效率。

售前服務：配合用戶要求，提供設計(jì)咨詢服務，為(wèi)用戶提供經濟、可行的(de)方案。

售中服務：

1、為(wèi)用戶操作(zuò)人(rén)員(yuán)提供相(xiàng)關知識的(de)培訓，确保讓他(tā)們掌握産品的(de)特點；

2、允許用戶相(xiàng)關員(yuán)直接參加有(yǒu)關産品的(de)生(shēng)産、裝配，讓其進一步了解産品的(de)結構性能；

3、保證産品質量符合國(guó)際、國(guó)家(jiā)有(yǒu)關标準的(de)規定和(hé)合同要求。

售後服務：

1、響應時(shí)間(jiān)迅速：長(cháng)期提供熱情、周到的(de)服務，根據用戶的(de)需求，短時(shí)間(jiān)內(nèi)到達現(xiàn)場(chǎng)。

2、為(wèi)用戶提供長(cháng)期咨詢服務，有(yǒu)問(wèn)必答(dá)。

3、網上(shàng)技(jì)術服務支持。